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Mises à jour du produit

Nouveautés

Améliorations et nouveautés pour votre travail quotidien.

v0.28.0Version actuelle

Nouvelle adresse du CRM et connexion IA plus utile

  • Le CRM a une nouvelle adresse : crm.biomed-pharma.ca. L’ancienne adresse, crm.biomed.dev, vous y mène automatiquement; mettez vos favoris à jour quand vous le voudrez.
  • Vos connexions IA (Claude, ChatGPT, Codex) continuent de fonctionner sans rien refaire. Une nouvelle connexion utilise l’adresse indiquée dans Connexions IA.
  • Pour les représentants, l’assistant IA lit maintenant le contenu des bilans des ventes : les achats d’une pharmacie par produit pour une année financière (juillet à juin) ou une période, avec les totaux, l’objectif et les produits qu’elle n’achète plus. Ce sont les mêmes chiffres que la page des ventes de la pharmacie.
  • L’assistant IA peut aussi créer et mettre à jour les demandes de service et d’équipement (SmartLab) de vos pharmacies, comme dans la page Services : brouillon, soumission ou annulation. L’approbation reste aux administrateurs.
  • Quand vous dictez une note après une visite, l’assistant propose en une seule fois tout ce qu’elle demande (visite, contact, suivis, notes de la pharmacie, demande de service, opportunité), puis enregistre le tout après votre confirmation.
v0.27.0

Des courriels aux couleurs du CRM, en français

  • Les courriels envoyés par le CRM ont maintenant l’allure du CRM : logo Biomed Pharma, bandeau rouge, carte blanche et bouton rouge, lisibles sur ordinateur comme sur téléphone.
  • Le rappel de suivi donne le titre, le numéro, la date du rendez-vous ou l’échéance et l’heure du rappel en toutes lettres (par exemple « Lundi 16 novembre 2026 à 10 h 00 »), et son bouton « Ouvrir le suivi » mène directement au suivi. Les notes restent dans le CRM.
  • Les courriels aux pharmacies gardent votre texte tel quel, sous l’en-tête Biomed Pharma, avec une ligne indiquant qu’une réponse vous parviendra directement.
  • Les signalements PV et Medinfo envoyés par le CRM sont présentés par sections (signalement, produit, description, pharmacie, personne-ressource), avec Urgent et Effet grave bien en vue.
  • Le courriel PV et Medinfo contient tout le signalement, pour les membres de l’équipe qui n’ont pas accès au CRM. S’il y a trop de photos pour un courriel, il indique combien sont jointes et combien restent dans le CRM.
  • Tout est en français, y compris le rapport de problème envoyé depuis une page d’erreur.
v0.26.0

Rappels de suivi par courriel pour tous

  • Chaque membre peut maintenant recevoir un rappel par courriel pour ses suivis : dans Outlook et Teams, cochez « Recevoir un rappel par courriel pour mes suivis ». Le rappel part à la date de rappel choisie dans le suivi, à votre adresse de connexion.
  • C’est désactivé par défaut : rien n’est envoyé tant que vous n’avez pas coché la case, et vous pouvez la décocher en tout temps.
  • Sous « Mes derniers rappels », voyez les rappels envoyés pour vos suivis, y compris ceux dont la livraison est à vérifier.
  • Les rappels commenceront dès que la boîte courriel du CRM sera mise en service; d’ici là, la page l’indique.
v0.25.0

Accompagnements et pharmacovigilance

  • Nouvelle page Accompagnements (sous Clients et ventes, pour les gestionnaires) : notez vos rencontres et vos journées terrain avec chaque représentant, comme un représentant note ses visites en pharmacie — date, type, pharmacies visitées ensemble, notes, points forts, points à améliorer et actions convenues.
  • « Préparer l’évaluation » regroupe, pour la période choisie, les points forts, les points à améliorer et les actions convenues avant l’évaluation de rendement. La page s’imprime.
  • Ces notes ne sont visibles que par leur auteur : ni le représentant ni les autres administrateurs ne les voient.
  • Nouvelle page Pharmacovigilance et Medinfo (sous Mon travail) : signalez un produit défectueux, un effet indésirable ou une question d’information médicale d’une pharmacie, avec des photos prises sur place et la personne-ressource de la pharmacie.
  • Le courriel à l’équipe PV ou Medinfo est prêt à envoyer depuis votre téléphone, avec un lien vers le signalement et ses photos dans le CRM. L’équipe PV et Medinfo voit tous les signalements et en fait le suivi; les autres membres ne voient que les leurs.
  • Les administrateurs choisissent l’équipe et les adresses PV et Medinfo sur la même page.
v0.24.0

Changements de format signalés

  • Quand une pharmacie achète maintenant un autre format d’un produit (par exemple le 500 au lieu du 180), la page des ventes de la pharmacie l’indique sous le produit : « Format 180 → 500 depuis août 2026 ». Les 3 derniers mois sont comparés aux mêmes mois l’an dernier.
  • La préparation de visite liste ces produits sous « Autre format, même produit » et en mentionne jusqu’à deux dans les points clés, pour en parler avec la pharmacie.
  • Ces produits restent comptés une seule fois, tous formats ensemble : un changement de format n’est ni une perte ni un nouveau produit.
v0.23.0

Documents pour les représentants

  • Les représentants ont maintenant la Bibliothèque documentaire sous Marketing et formation : ils y trouvent les fiches et documents préparés par l’équipe pour leurs visites en pharmacie, et peuvent les télécharger. Ils ne peuvent rien ajouter, modifier ni supprimer.
  • Les administrateurs choisissent ce que les représentants voient : un nouveau dossier créé avec la zone « Représentants (lecture seule) » est visible par tous les représentants; les autres dossiers restent privés. Ces dossiers sont indiqués « Dossier des représentants » dans la bibliothèque.
  • Un fichier lié à une pharmacie, un produit ou un suivi ne peut pas être placé dans un dossier des représentants, et seuls les fichiers qui ont passé l’analyse de sécurité leur sont montrés.
v0.22.1

Contacts à jour depuis l’ancien système

  • Quand l’ancien système change le cellulaire, le télécopieur, l’anniversaire, les intérêts ou le statut de contact principal d’un contact, le CRM reprend maintenant ces changements lors de la mise à jour, comme pour le nom, le courriel et le téléphone.
  • Une valeur modifiée entre-temps dans le CRM est conservée; l’ancienne et la nouvelle valeur restent consignées pour vérification.
v0.22.0

Contacts modifiables, recherche de pharmacie et filtres des visites

  • Dans Mon territoire, chaque contact d’une pharmacie a maintenant Modifier et Retirer : corrigez un nom, un rôle, un courriel ou un téléphone, y compris pour les contacts repris de l’ancien CRM. Retirer enlève quelqu’un qui ne travaille plus là de la liste des contacts actifs; les visites où il a été rencontré le gardent et l’historique conserve chaque version.
  • Claude peut aussi corriger un contact (par exemple un courriel erroné) ou retirer quelqu’un qui est parti, avec votre confirmation.
  • Partout où l’on choisit une pharmacie (opportunités, services et équipements, questionnaires, fiches et filtres), une recherche par nom, PharmaID ou ville remplace la longue liste déroulante.
  • Visites et suivis : recherchez une pharmacie ou un mot dans les notes, le titre ou les contacts rencontrés, et filtrez par type de visite, par période, les visites en personne ou les suivis en retard.
  • Tâches s’ouvre en mode Tableau sur un ordinateur, une tablette ou un téléphone tenu à l’horizontale, et en Liste sur un téléphone tenu à la verticale. Le dernier affichage choisi est retenu sur l’appareil.
v0.21.1

Mise à jour depuis l’ancien système

  • Une pharmacie ajoutée dans l’ancien système est maintenant créée dans le CRM à la mise à jour suivante, avec ses visites, ses contacts et ses documents.
  • Une visite qu’un représentant a déjà saisie dans le CRM n’est plus copiée une seconde fois depuis l’ancien système : même pharmacie, même représentant, même jour.
  • Les visites copiées indiquent si l’ancien système les compte comme une visite et quelles molécules ont été abordées.
  • Les ententes privées et les réponses aux questionnaires de l’ancien système arrivent comme brouillons, à vérifier avant de les activer.
v0.21.0

Carte des pharmacies

  • Nouvelle page Carte des pharmacies pour les administrateurs, sous Clients et ventes : toutes les pharmacies du CRM sur une carte du Québec, en couleur selon leurs achats. En bleu celles qui ont acheté au cours des 12 derniers mois, en orange celles qui ont cessé d’acheter, en turquoise celles sans achat en 24 mois. Chaque chiffre indique les mois qu’il couvre.
  • Filtrez par représentant, par bannière, par statut d’achat ou par nom, ville ou code postal; la carte se recentre sur ce qui est affiché. Une pharmacie montre son adresse, son représentant (et le remplaçant, s’il y en a un), sa bannière et ses achats, avec un lien vers sa fiche.
  • Sous la carte, un tableau donne pour chaque représentant le nombre de pharmacies qui achètent, qui n’achètent plus et sans achat; la liste des pharmacies affichées permet de situer chacune sur la carte.
  • Les positions sont trouvées à partir des adresses avec OpenStreetMap; seule l’adresse est envoyée, jamais le nom ni les ventes. Un cercle clair indique une position approximative (code postal ou ville). Une pharmacie ajoutée ou dont l’adresse change apparaît sur la carte à la visite suivante.
v0.20.1

Les formats d’un même produit comptent ensemble

  • Une pharmacie qui passe d’un format à un autre du même produit (par exemple du 180 au 500 comprimés) n’est plus comptée comme ayant cessé de l’acheter. Les produits perdus du résumé d’affaires et du tableau des représentants, la fiche avant visite et les produits absents de la fiche de la pharmacie regroupent les formats d’une même molécule et d’une même teneur.
  • La Vue de direction, la page Ventes d’une pharmacie et le résumé d’affaires font de même pour les produits les plus vendus et les plus fortes hausses et baisses : un produit apparaît une seule fois, avec ses formats entre parenthèses, par exemple « Bio-APIXABAN 5mg (60, 180, 500) ».
  • Une autre teneur reste un autre produit (5 mg et 2,5 mg sont distincts). Le détail par produit de la fiche de la pharmacie garde chaque format.
v0.20.0

Ventes d’une pharmacie : graphiques et chiffres clés

  • La page Ventes et objectifs d’une pharmacie (depuis sa fiche, Préparer la visite ou la Vue de direction) s’ouvre sur ses chiffres clés : dernier mois, 3 derniers mois, exercice à ce jour et 12 derniers mois comparés à l’an dernier, projection de l’exercice et rythme de son objectif. Chaque chiffre indique les mois qu’il couvre.
  • Elle montre aussi ses achats par mois sur 12 mois à côté de l’an dernier, ses achats par exercice, ses produits les plus achetés cet exercice et ses plus fortes hausses et baisses de produits sur 3 mois.
  • Le détail par produit, avec ses filtres et l’exportation CSV, suit plus bas sur la même page.
v0.19.0

Vue de direction : toute l’entreprise sur une page

  • Nouvelle page Vue de direction pour les administrateurs, sous Tableau de bord : ventes du dernier mois, de l’exercice à ce jour et des 12 derniers mois comparées à l’an dernier, projection de l’exercice, rythme de l’objectif, pharmacies acheteuses et opportunités ouvertes. Chaque chiffre indique les mois qu’il couvre.
  • Une liste À surveiller regroupe ce qui demande une décision, avec un lien vers la page où agir : baisse des ventes, objectif ou représentants en retard sur leur rythme, produits en forte baisse, pharmacies qui n’achètent plus, ruptures et lots périmés, visites et suivis en retard, données incomplètes.
  • La page présente aussi les ventes par mois, les produits les plus vendus et les plus fortes variations, les plus grandes pharmacies et les bannières, l’activité terrain de l’équipe, l’inventaire avec la provision pour péremption, et le tableau des représentants. Elle s’imprime proprement, sans le menu.
  • Les chiffres de ventes sont préparés chaque nuit et après chaque nouvelle copie des données, pour que la page s’ouvre rapidement; le bouton Recalculer les refait à la demande.
v0.18.0

Mon territoire : notes, contacts rencontrés et corrections de visites

  • La fiche d’une pharmacie affiche ses notes (concurrents, particularités) et vous pouvez les modifier. Son numéro de téléphone et son courriel s’ouvrent d’un toucher, comme ceux de ses contacts.
  • La liste et la recherche de Mon territoire montrent le PharmaID et l’adresse au lieu du numéro de client. La recherche trouve aussi un PharmaID, une adresse ou un groupe, sans tenir compte des accents.
  • En consignant une visite, cochez les contacts rencontrés. Une visite que vous avez consignée dans ce CRM peut être corrigée ou retirée de l’historique; les visites importées de l’ancien CRM ne changent pas.
  • Rencontres à associer (Outlook et Teams) : choisissez la pharmacie en tapant son nom, son PharmaID, son adresse ou sa ville, au lieu de dérouler toute la liste.
  • Connexion Claude ou ChatGPT : l’assistant peut maintenant cocher CellTrion et Stoboclo dans une visite, choisir les contacts rencontrés, ajouter un contact, lire et modifier les notes d’une pharmacie, et corriger ou retirer une visite que vous avez consignée, toujours après votre confirmation.
v0.17.1

Objectifs : les mêmes mois complets partout

  • La fiche de la pharmacie, la fiche avant visite et le tableau de bord mesurent maintenant l’objectif de l’exercice sur les mêmes mois que le résumé d’affaires : du début de l’exercice jusqu’au dernier mois complet. Un mois compte une fois terminé et transmis par les distributeurs habituels.
  • L’objectif proratisé et les achats comparés couvrent exactement ces mois, qui sont affichés. Un mois encore incomplet n’est plus compté, ni dans les achats ni dans l’objectif.
v0.17.0

Tâches : un seul suivi, privé

  • Tâches (menu Mon travail) réunit toutes vos tâches pour chaque rôle : celles qui vous sont assignées et celles que vous avez créées, en liste groupée par état ou en tableau. Chaque tâche a un numéro (#123), un état (À faire, En cours, Terminée, Annulée), une priorité, une échéance et, au besoin, une pharmacie.
  • Une tâche n’est visible que par la personne assignée et la personne qui l’a créée, administrateurs compris. Les autres listes de suivis, la fiche de la pharmacie, le tableau de bord, les exportations et les connexions IA appliquent la même règle. Les compteurs d’équipe restent des totaux, sans le contenu des tâches.
  • Créez une tâche pour vous ou pour un collègue, changez son état depuis la liste, faites-la glisser d’une colonne à l’autre du tableau, ou sélectionnez plusieurs tâches pour les terminer ou les annuler d’un coup. La page d’une tâche regroupe ses propriétés, sa description et ses messages.
  • Nettoyage : les tâches importées de l’ancien CRM, en retard de plus de 90 jours et jamais modifiées depuis, sont annulées avec une note qui l’explique. Elles restent consultables sous Fermées et peuvent être rouvertes.
v0.16.3

Historique des molécules plus rapide

  • Activités terrain : l’onglet Historique des molécules s’ouvre de nouveau, en moins d’une seconde au lieu de plus de douze. Il pouvait échouer et ralentir les autres pages pendant son chargement. Les résultats affichés ne changent pas.
v0.16.2

Résumé d’affaires : périodes affichées et objectif cohérent

  • Chaque chiffre de ventes du résumé d’affaires et de Performance des représentants indique maintenant les mois qu’il couvre. Les ventes des 3 derniers mois et de l’exercice à ce jour peuvent être identiques en début d’exercice : elles couvrent alors les mêmes mois complets.
  • L’objectif de l’exercice compte maintenant les mêmes mois complets que l’exercice à ce jour. Un mois exclu parce que des distributeurs n’ont pas encore transmis leurs ventes n’est plus compté, ni dans les achats ni dans l’objectif proratisé.
  • L’en-tête de ces pages est présenté dans une carte, avec le choix du représentant à gauche.
v0.16.1

Connexions IA sans expiration

  • Une connexion de Claude, ChatGPT ou Codex autorisée dans le navigateur n’expire plus : elle reste active jusqu’à ce que vous la révoquiez dans Connexions IA. Un changement de mot de passe, de double authentification ou d’accès la révoque toujours.
  • Si vous avez déjà dix connexions actives, une nouvelle connexion remplace celle que vous avez utilisée le moins récemment.
v0.16.0

FEFO, potentiel Gx et provisions dans le CRM

  • Rapports : le potentiel Gx compare le potentiel annuel estimé aux achats des douze derniers mois, avec filtres par pharmacie, représentant, bannière, classe et molécule. Les représentants ne voient que leurs pharmacies autorisées.
  • Les comptes ayant accès aux rapports financiers disposent de la conformité FEFO, avec les exceptions par mois, produit et entrepôt, les expéditions et la preuve des lots comparateurs. Les mouvements le même jour sont signalés pour révision.
  • Le rapport Provisions présente les taux du rapport source, les valeurs par lot et les montants ajustés des ventes prévues. Le taux de 9 à 12 mois à clarifier avec Finance et les dates d’effet non fournies sont signalés. Les scénarios de prévision existants restent accessibles.
  • Ces rapports s’ouvrent directement dans le CRM à partir de copies vérifiées, avec leur date de données. Un petit lien en haut à droite conserve l’accès à l’original Power BI.
v0.15.0

Performance des représentants

  • Administrateurs : Performance des représentants (menu, sous Clients et ventes) compare tous les représentants dans un tableau à trier : ventes des 3 derniers mois et de l’exercice contre l’an dernier, objectif, visites, couverture, visites et suivis en retard, pharmacies en baisse et produits perdus, avec le total de l’équipe. Un nom ouvre le résumé détaillé du représentant.
  • Représentants : Mon résumé d’affaires ne montre que vos propres résultats. Il est beaucoup plus complet : ventes de l’exercice et des 12 derniers mois contre l’an dernier, ventes et visites par mois, toutes vos pharmacies dans un tableau à trier et à filtrer (en baisse, produits perdus, visite en retard, jamais visitées), vos produits contre l’an dernier, et la liste complète des visites et suivis en retard.
  • Les chiffres de ventes sont préparés chaque nuit et ne sont recalculés que si les ventes ou les pharmacies du représentant changent, pour que la page s’ouvre rapidement. Les visites et les suivis restent en temps réel. Un administrateur peut aussi recalculer sur demande.
  • Les listes déroulantes ont maintenant un fond opaque partout, et le choix du représentant (résumé d’affaires, Performance commerciale) s’applique dès qu’on le sélectionne.
  • Pharmacies, Contacts, Établissements, Groupes et bannières, Représentants, Visites et interactions et Suivis partagent une barre d’onglets qui indique la page ouverte, au lieu d’une rangée de liens.
v0.14.0

Les rapports dans le CRM

  • Rapports, dans le menu Finance : consultez les ventes par mois, produit, pharmacie, bannière, distributeur ou région avec une période et une recherche. Les représentants voient leurs pharmacies autorisées; les comptes ayant accès aux rapports financiers peuvent consulter la vue Direction.
  • La vue Inventaire présente le stock disponible, les reliquats, les commandes, la demande, la couverture et les lots avec leur péremption à partir de la copie d’inventaire déjà utilisée par le CRM. Les valeurs financières restent réservées aux comptes autorisés. La date des données et les limites de chaque source sont indiquées.
  • Les rapports s’ouvrent directement dans le CRM. Un lien discret en haut à droite permet de consulter l’original Power BI. Les administrateurs disposent aussi du catalogue des pages, tables de modèle et sources connues. Ces vues natives ne certifient pas encore la parité de toutes les mesures et pages Power BI.
v0.13.0

Prévisions : poussées d’inventaire et nouvelles affaires

  • Péremption et provision : pour un lot à risque, un administrateur peut ajouter la poussée suggérée à la prévision mensuelle enregistrée : clients ciblés, volume supplémentaire et mois. La page montre aussi la provision prévue pour invendus avec cette poussée. Une poussée peut être modifiée ou retirée; chaque changement est conservé.
  • Versions enregistrées et révisions : le plan mensuel ajoute les ventes des poussées prévues et le total avec poussées, une liste présente les poussées en cours, et un représentant voit la poussée sur la ligne du client ciblé. La prévision d’origine et les révisions ne changent pas.
  • La précision des poussées est mesurée à part, seulement sur les lignes qu’elles ont modifiées avant le début de chaque mois.
  • Nouvelles affaires : le plan indique la part des ventes de l’année précédente venant de paires client / produit sans achat depuis deux ans, que la prévision ne couvre pas. Le tableau de précision (entreprise ou famille) compare chaque mois le total prévu à toutes les ventes observées, y compris celles sans ligne de prévision. Sur l’historique de BioMed, ajouter une provision pour ces nouvelles affaires rendait le total moins précis, parce que les clients existants étaient surestimés d’un montant semblable; aucune provision n’est donc ajoutée.
v0.12.10

Supprimer une tâche synchronisée avec Outlook

  • Une tâche déjà ajoutée au calendrier Outlook d’un membre peut maintenant être supprimée dans Tâches. Son rendez-vous dans le calendrier « Biomed CRM » est retiré à la prochaine synchronisation de ce membre, seulement s’il est à venir et n’a pas été modifié dans Outlook. Les rendez-vous passés ou modifiés restent dans Outlook.
  • Le CRM n’annule jamais une rencontre Teams. Une tâche dont la rencontre Teams est encore dans Outlook ne peut pas être supprimée : un message explique de la marquer comme terminée, ou de faire annuler la rencontre par son organisateur d’abord.
  • Quand une tâche ne peut pas être supprimée parce qu’elle a un historique lié (messages, documents, suivi ultérieur ou rappel envoyé), le message le dit au lieu d’un échec général.
v0.12.9

Vos visites et suivis sur une seule page

  • Visites et suivis (menu, sous Mon travail) : les représentants voient les visites, appels et rencontres récents de toutes leurs pharmacies, les plus récents d’abord, avec la pharmacie, la date, le type, le titre et le début des notes. Chaque visite ouvre l’historique de la pharmacie dans Mon territoire. Un filtre n’affiche que vos propres visites.
  • La même page liste vos suivis ouverts : en retard d’abord, puis aujourd’hui, à venir et sans date. Chaque suivi s’ouvre sur sa propre page.
v0.12.8

Menu plus clair

  • Outlook et Teams et Connexions IA ne sont plus dans le menu de gauche, sous Mon travail : ce sont des réglages de votre compte. Ouvrez-les avec votre nom, en bas du menu, avec Changer le mot de passe et Déconnexion.
  • Mon territoire, Performance commerciale, Opportunités et prospection, Services et équipements et la page de travail du personnel n’affichent plus leur propre rangée de liens ni un deuxième bouton Déconnexion : le menu les remplace. Dans le dossier d’une pharmacie, Services et équipements et Forecast reviews s’ouvrent maintenant filtrés sur cette pharmacie.
v0.12.7

Les pages ne s’attendent plus entre elles

  • Ouvrir une page du CRM n’attend plus que les pages ouvertes par vos collègues soient prêtes. Un rapport long, comme les prévisions des ventes, ne ralentit plus les autres pages, et les pages d’un même écran se chargent en même temps.
  • Les modifications et les retraits d’accès (compte désactivé, accès aux finances retiré, connexion IA révoquée) attendent toujours la fin des pages en cours d’ouverture, et toute page ouverte ensuite tient compte du changement.
v0.12.6

Connexions IA : étapes à jour

  • Dans Connexions IA, les étapes pour Claude suivent son menu actuel (Paramètres → Personnaliser → Connecteurs), et la section Outlook indique que le CRM peut lui-même ajouter vos suivis datés à votre calendrier une fois Outlook connecté dans Outlook et Teams.
  • La page qui confirme une connexion IA garde sa propre règle de référent, pour que « Autoriser la connexion » fonctionne même si un en-tête du serveur la remplace.
v0.12.5

Confirmation des connexions IA

  • La confirmation des connexions IA a été corrigée pour les navigateurs qui rejetaient le consentement.
v0.12.4

Connexion aux assistants IA

  • Une première correction a été apportée au consentement des connexions IA.
v0.12.3

Résumé d’affaires et préparation de visite plus clairs

  • Le résumé d’affaires et la préparation de visite s’ouvrent maintenant dans le CRM, avec le menu, au lieu d’une page séparée. Ils se chargent aussi beaucoup plus vite.
  • Les comparaisons avec l’an dernier s’affichent en colonnes nommées (l’an dernier, 3 derniers mois, variation), dans l’ordre du temps, au lieu de flèches.
  • Un produit est indiqué comme n’étant plus acheté seulement quand la pharmacie s’en passe depuis au moins deux fois son intervalle habituel (3 mois minimum). Chaque ligne indique ce rythme, par exemple « Achetait chaque mois, rien depuis juil. 2026 ». Les achats ponctuels ne sont plus listés.
  • Quand le dernier mois n’est pas encore complet (des distributeurs habituels n’ont pas encore transmis leurs ventes), les comparaisons s’arrêtent au dernier mois complet et la page indique le mois exclu, pour qu’une donnée manquante ne ressemble pas à une baisse.
v0.12.2

Prévisions : nouveau modèle de comparaison

  • Dans Versions enregistrées et révisions, le modèle comparé à la prévision enregistrée est maintenant la moyenne, mois par mois, de la prévision enregistrée et du modèle challenger. Sur l’historique des ventes de BioMed, cette combinaison a été presque aussi précise que la prévision enregistrée pour chaque pharmacie et chaque produit, et plus juste sur le total de l’entreprise. Les prévisions enregistrées et les révisions ne changent pas.
v0.12.1

Prévisions : affichage par défaut, inventaire et rapidité

  • Quand le dernier mois n’est pas encore complet (des distributeurs habituels n’ont pas encore transmis leurs ventes), la page Prévisions des ventes utilise par défaut le dernier mois complet au lieu de suspendre toutes les prévisions. Un avis indique le mois exclu et les distributeurs manquants, et vous pouvez afficher ce mois quand même.
  • Dans Commandes en souffrance et inventaire, une UGS connue seulement par ses lots (stock retenu ou périmé) indique la quantité en stock, le nombre de lots et combien sont retenus, périmés ou non vendables. Les produits du catalogue sans aucun stock ni lot ne remplissent plus la liste : un lien les affiche.
  • Les pages Prévisions des ventes, Versions enregistrées et révisions et Péremption et provision s’ouvrent plus rapidement : les totaux mensuels des ventes copiées et des prévisions enregistrées sont réutilisés au lieu d’être recalculés à chaque ouverture.
v0.12.0

Résumé d’affaires par représentant

  • Résumé d’affaires (menu, sous Mon territoire) : une page montre comment vont vos affaires : ventes des 3 derniers mois comparées à l’an dernier, avancement de l’objectif de l’exercice, pharmacies en forte baisse ou en croissance, produits qu’une pharmacie n’achète plus, visites en retard et suivis. Chaque pharmacie mène à sa préparation de visite.
  • Chaque représentant voit son propre résumé; les administrateurs choisissent un représentant. Les chiffres de ventes et l’objectif suivent vos accès BioStat.
v0.11.3

Questionnaires dictés avec GPT-6.1 Terra

  • Dicter les réponses d’un questionnaire de campagne passe maintenant par OpenAI, comme le scribe des visites : transcription puis réponses proposées par GPT-6.1 Terra. Une réponse dictée en français est associée au bon choix de la liste (par exemple « oui », une note de 4 sur 5 ou « toutes les deux semaines »), et une question sans réponse claire reste vide.
  • L’audio et la transcription sont envoyés à OpenAI : obtenez la permission des participants avant d’enregistrer, et revoyez les réponses avant d’enregistrer le questionnaire.
v0.11.2

Un modèle d’IA plus précis

  • Les suggestions du scribe (compte rendu et suivis proposés) et la lecture des notes par l’IA dans les prévisions utilisent maintenant GPT-6.1 Terra d’OpenAI, tout comme le résumé par IA de la préparation de visite lorsqu’il est activé. Revoyez toujours les suggestions avant d’enregistrer.
  • Les consignes fixes envoyées à l’IA sont mises en cache pour réduire le coût. Vos notes, transcriptions et données de pharmacie n’en font jamais partie.
v0.11.1

Rencontres récurrentes dans l’historique

  • Les rencontres Outlook et Teams récurrentes (par exemple aux deux semaines) avec un contact d’une de vos pharmacies sont maintenant ajoutées à l’historique, une fois par rencontre.
v0.11.0

Outlook, Teams et préparation des visites

  • Préparer la visite : avant une visite, un appel ou une rencontre Teams, une page résume ce qui compte pour la pharmacie : produits qu’elle n’achète plus ou en forte baisse, achats des 3 derniers mois comparés à l’an dernier, objectif, dernières visites et engagements, suivis en retard et contacts. Ouvrez-la depuis Mon territoire, un suivi ou votre rendez-vous Outlook. Les chiffres de ventes suivent vos accès BioStat.
  • Chaque membre peut connecter son Outlook Biomed, celui de l’adresse liée à son compte CRM, dans Outlook et Teams (Mon travail). Vos suivis datés apparaissent dans un calendrier séparé « Biomed CRM » et se mettent à jour automatiquement. Si vous déplacez un suivi dans Outlook, le CRM prend la nouvelle date.
  • Dans Mon territoire, un suivi avec une heure peut devenir une rencontre Teams avec un contact de la pharmacie. L’invitation part de votre Outlook et le lien pour rejoindre s’affiche dans le suivi. Vos notes restent dans le CRM.
  • Vos rencontres Outlook et Teams terminées avec un contact d’une de vos pharmacies sont ajoutées à son historique (objet, date et durée). Les rencontres privées et internes sont ignorées; les autres vous sont proposées. C’est activé à la connexion et vous pouvez le désactiver.
  • Le tableau de bord compte aussi les rencontres (Outlook, Teams et autres rencontres hors visite) à côté des visites, par représentant.
  • Vos rendez-vous sont protégés : le CRM ne modifie ni ne supprime jamais un rendez-vous qu’il n’a pas créé, n’annule jamais une rencontre Teams, garde vos suivis terminés dans Outlook et ne réécrit pas ce que vous avez changé dans Outlook.
  • La connexion est offerte à chaque membre depuis que le compte Microsoft 365 de Biomed a été relié au CRM, le 10 novembre 2026.
v0.10.1

Corrections des rapports BioStat

  • Pour un mois de juillet à décembre, le bilan des ventes propose maintenant par défaut l’exercice qui se termine en juin suivant, comme l’ancien BioStat.
  • Les relevés CME RAMQ et Hors RAMQ d’une même pharmacie portent des noms de fichier distincts, et un regroupement par représentant porte l’identifiant de ce représentant.
v0.10.0

Connexions IA pour le bureau et le marketing

  • Le personnel de bureau peut connecter Claude, ChatGPT ou Codex au CRM avec son compte : pharmacies, contacts, établissements, interactions et tâches partagés, files de suivis, opportunités et demandes de service.
  • Les escomptes, pourcentages privés et objectifs annuels des pharmacies restent en lecture seule, et les approbations restent aux administrateurs.
  • Le marketing et le design peuvent gérer les campagnes et les messages de la direction, et consulter les réponses aux questionnaires et la liste de la bibliothèque marketing.
  • Chaque assistant n’a que les droits du profil de la personne et demande votre confirmation avant d’enregistrer. Les étapes se trouvent dans Connexions IA.
v0.9.0

Votre territoire dans votre assistant IA

  • Les représentants peuvent connecter Claude, ChatGPT ou Codex à leur propre territoire avec leur compte CRM et l’authentification à deux facteurs. Les étapes et l’adresse du serveur se trouvent dans Connexions IA.
  • L’assistant peut consulter vos pharmacies affectées, les visites à faire, les repères (CPO, Rx par jour, FIT, Stoboclo), les questionnaires, la liste des bilans des ventes, vos opportunités et vos suivis avec leur heure et leur rappel.
  • Après votre confirmation, il peut créer, replanifier ou terminer vos suivis, consigner une visite, et enregistrer vos opportunités et vos réponses aux questionnaires. Il n’a accès à aucune pharmacie d’un autre représentant, ni aux rapports financiers ou à l’administration.
  • Avec le connecteur Microsoft 365 de votre assistant, vous pouvez ajouter vos suivis à votre calendrier Outlook. L’assistant propose les événements et attend votre accord avant de les créer.
  • Chaque connexion dure sept jours et peut être révoquée en tout temps dans Connexions IA.
v0.8.0

Prévisions : péremption, notes lues par l’IA et précision par représentant

  • Nouvelle page Péremption et provision : pour chaque lot, l’écoulement prévu (premier périmé, premier sorti) est comparé à la provision selon les taux de vieillissement, avec une fourchette si la demande varie de 20 %. Choisissez la durée de vie minimale acceptée par les clients et une demande constante ou suivant le profil de la prévision.
  • Pour les lots à risque, la page indique le volume mensuel supplémentaire à écouler avant la date limite et les pharmacies qui pourraient l’absorber, selon leur part de la demande prévue.
  • Dans les révisions de prévision, les notes de visite récentes d’une pharmacie peuvent être lues par l’IA lorsque l’administrateur l’active. Chaque suggestion cite la note d’origine, ne modifie jamais la prévision enregistrée et peut servir de point de départ à votre ajustement.
  • La précision des prévisions se consulte aussi par représentant et par territoire. Un modèle challenger et les suggestions de l’IA sont comparés à la prévision de base sur les mêmes mois.
v0.7.2

Connectez Claude au CRM

  • Claude sur le Web, l’ordinateur et le mobile peut maintenant se connecter au CRM avec votre compte. Ajoutez un connecteur personnalisé avec l’adresse du serveur indiquée dans vos connexions, puis connectez-vous et confirmez avec l’authentification à deux facteurs. Les mêmes droits d’accès que pour ChatGPT et Codex s’appliquent.
  • Les connexions d’IA utilisent l’adresse actuelle du CRM, crm.biomed.dev. Reconnectez une fois chaque connexion existante.
  • La page d’autorisation et la liste des connexions indiquent « Claude » pour les connexions établies depuis Claude.
v0.7.1

Les bilans des ventes à portée de main

  • Dans Mon territoire, le bouton BV à côté de chaque pharmacie ouvre directement ses bilans des ventes, du plus récent au plus ancien.
  • La page BV / CME / documents d’une pharmacie présente d’abord les bilans des ventes. Les relevés CME et l’ensemble des documents restent à un clic.
v0.7.0

Des suivis de visite avec heure et rappel

  • Après un compte rendu vocal, le scribe propose les suivis que vous avez mentionnés, avec leur date, leur heure et leur rappel. Les dates comme « jeudi prochain » sont calculées à partir de la date de la visite. Confirmez, modifiez ou retirez chaque suivi : seuls ceux que vous confirmez sont créés, à l’enregistrement de la visite.
  • Ajoutez une heure et un rappel facultatifs à vos suivis. Sans heure, le rappel peut être donné la veille ou une semaine avant, à 8 h.
  • Dans Mes suivis, « Ajouter à Outlook (.ics) » télécharge un suivi ouvert, avec son rappel, pour l’ajouter à votre calendrier.
v0.6.2

Des actions plus faciles à repérer

  • Les administrateurs peuvent de nouveau ouvrir et quitter l’aperçu des rôles dans leur navigateur.
  • Dans le CRM, l’action principale de chaque formulaire ressort clairement. Les actions secondaires sont encadrées et les annulations ou déconnexions apparaissent en rouge.
  • Sur téléphone et tablette, les boutons et les champs sont plus grands, et les actions d’un formulaire s’empilent sur toute la largeur de l’écran.
v0.6.1

Dossiers de pharmacie plus faciles à consulter en visite

  • Le dossier affiche en haut le CPO, le nombre approximatif de prescriptions par jour, FIT, Stoboclo et la dernière visite.
  • Sur téléphone, la pharmacie choisie s’ouvre directement et un menu relie les actions, contacts, visites, ventes et documents.
  • Les relevés et bilans des ventes importés s’affichent du plus récent au plus ancien, avec leur période.
  • Le changement de pharmacie est plus rapide : le catalogue des produits se charge seulement lorsque vous l’ouvrez.
v0.6.0

Taux d’allocation par produit

  • Dans BioStat, définissez un taux par défaut pour chaque produit : il commence à 15 % et demeure modifiable. Les ajustements et ententes existants conservent leur priorité.
  • Le calcul conserve le taux appliqué et sa justification. Les détails affichent la référence de facture et l’export des transactions la conserve avec le produit et le taux.
  • Les produits à 0 % sont retirés du détail et des totaux d’achats des relevés CME; leurs ventes restent visibles dans les autres rapports.
v0.5.1

Une présentation plus claire de BioStat

  • Repérez les actions principales grâce aux boutons aux couleurs de BioMed, et distinguez les actions secondaires, les avertissements et les retraits. Les onglets, formulaires et indicateurs du mois sont plus lisibles.
v0.5.0

Espace de traitement BioStat

  • Contrôlez les fichiers distributeurs et les factures Acumatica, gérez les correspondances, prix et ententes, puis conservez les calculs et leur revue. Retirez un lot publié avec un motif avant de recalculer.
  • Produisez les relevés CME, bilans des ventes, rapports annuels et semestriels, exports d’assignations et historique vTrans. Les fichiers comptables exigent une revue indépendante; leur production ne comptabilise ni paiement ni écriture dans Acumatica.
  • Publiez les PDF approuvés d’un mois clôturé dans les documents financiers des pharmacies, individuellement ou par lots. Les ventes et ristournes clôturées alimentent leurs statistiques CRM.
  • Préparez les mises à jour des clients et représentants Acumatica sous forme de brouillons comparés aux valeurs lues. Un autre administrateur les révise; chaque application exige ensuite une demande explicite.
v0.4.1

Améliorations des prévisions de ventes

  • Les prévisions de ventes tiennent compte des tendances saisonnières et des historiques d’achats irréguliers lorsque les données disponibles le permettent. Les prévisions déjà enregistrées restent accessibles.
v0.4.0

Notes vocales pour les visites de vente

  • Enregistrez ou importez un audio pour les visites et les interactions. OpenAI transcrit l’audio et propose des champs à vérifier et à appliquer avant l’enregistrement.
v0.3.4

Associations d’achats plus claires

  • Les noms des représentants s’affichent lors de l’association des achats de formation aux comptes CRM.
v0.3.3

Un espace de formation simplifié

  • Les notifications d’achats de formation et les associations des représentants restent dans le CRM. L’administration des formations et des apprenants se fait sur la plateforme LMS.
v0.3.2

Tableaux de bord et administration de la formation plus clairs

  • Les noms des représentants s’affichent au tableau de bord et les filtres conservent leurs affectations d’origine.
  • L’administration de la formation affiche les nouveaux types de questionnaires tout en protégeant les formations non prises en charge contre les modifications.
  • La revue des doublons s’ouvre sur demande et les avis de données distinguent une copie vérifiée de ventes complètes.
v0.3.1

Mise à jour de sécurité

  • Mise à jour des dépendances de sécurité de l’application.
v0.3.0

Listes et tableaux de bord plus rapides

  • Les listes de pharmacies, produits, tâches et dossiers commerciaux se chargent une page à la fois. Les recherches, filtres et liens de page peuvent être enregistrés ou partagés.
  • Les exports CSV comprennent tous les dossiers correspondant à vos filtres, sur toutes les pages.
  • Des traductions plus légères et des calculs de tableau de bord optimisés réduisent l’attente.
  • Cliquez sur le numéro de version pour consulter les nouveautés de chaque mise à jour.
v0.2.3

Navigation plus réactive

  • Des indicateurs de chargement confirment la navigation pendant la préparation de la page suivante.
  • Les formulaires se chargent à leur ouverture et les fiches de pharmacie récupèrent moins de données inutiles.
v0.2.2

Dossiers importés plus lisibles

  • Les visites, contacts et références de produits importés affichent des noms lisibles à la place des codes internes.
  • Les renseignements importés d’origine restent accessibles au besoin.